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2019-09-17 09:16:23

发布时间-|:2019-09-17 09:16:23

这两种方向分别对未来的成本控制会有何影响答:我们拿到互联网医院的牌照,原来做的是围绕健康保险大生态延伸我们第三方服务的体系,目前我们尊享E生的客户有460多万,如何为这些客户提供更好的医疗服务最近健康险的创新里,我们提出了特效药、父母医疗等创新服务。用户的需求是多样的,我们要针对不同群体做好不同的产品创新。问:年龄结构越轻,代表我们将来更多潜力答:我们希望能保持这个结构,当然,我们现在也在积极做产品创新,针对不同年龄群体给出差异化的产品和服务的解决方案。我们这部分的推动目前看来一定不是重资产的模式,一定是轻量的,资源更好的连接和协同。我们的科研投入不是对外买设备,而是都由我们自己研发的,主要是自己的人工投入,所以占了很大的比例。例如,众安保险有直营渠道(众安保险App),相当于我们自己直接ToC提供保险销售,运营好这个app有一整套的技术沉淀。这两种方向分别对未来的成本控制会有何影响答:我们拿到互联网医院的牌照,原来做的是围绕健康保险大生态延伸我们第三方服务的体系,目前我们尊享E生的客户有460多万,如何为这些客户提供更好的医疗服务最近健康险的创新里,我们提出了特效药、父母医疗等创新服务。虚拟银行方面,众安多年来的科技沉淀得到了香港金融监管局的认可,推动未来虚拟银行的业务创新和发展。今天提到健康险里有独立平台,做医院数据直连。就整个行业来看,各家公司在积极地探索和投入面向互联网数字化营销的尝试和投入。

我们专门做了尊享E生“优甲”特殊保险,得了甲状腺也可以买众安的尊享E生。问:上半年众安实现了上市后首度盈利,您刚刚提到主要是投资收益比较好,公司在后续盈利方面有何打算内部有没有制定目标答:我们今年上半年盈利取决于两大方面:第一,我们投资回报比较好。我们现在收益的来源不只是输出科技,我们希望通过我们有更稳定、长久的收益,在科技输出时,按照客户使用的过程及业务的摊分给我们长远稳定的收益,与保险的模式完全不同。科技方面盈利不是我们的首要目标,我们现在必须沉淀下来的,通过保险业务验证我们的科技能力,下一步产品化输出时贡献到我们的整体收益或者利润中。

我们会持续探索保险业务创新,这部分业务的合作是基于过去五年与蚂蚁平台持续创新、合作的结果。

在公司的经营里,我认为渠道只是其中一个重要的环节。我们想通过互联网医院的平台更好地连接医疗资源,通过这个平台,我们用户和医疗资源的连接将更有效率、更合规。刚刚提到科技方面的对外输出,目前众安科技的第一任务首先是科技服务于内部,再沉淀产品对国内和国际输出。自有渠道掌握在自己手里对我们将来成本降低非常有好处,预期以后是怎样的增长曲线答:我们一定会努力做提升,特别是近期车险、健康险,我们也在做更好的交叉营销和运营。比如现在我们做智能客服平台,现在也可以变成开放平台,让别人训练客服,将工具沉淀到科技的产品里。

问:众安国际化布局方向有哪些中长期能达到的目标能否给我们一些指引答:目前众安科技国际团队主要有几个方向:一是在香港,通过众安国际平台,通过科技、运营创新、产品创新做好虚拟银行。

在承保方面,我们有信心在于2020年将综合成本率制在100或者以下,这是我们公司的目标。

在经营决策上要全局考虑,根据市场和未来短期、长期公司经营目标的需求做有效的决策,而不是简单地看一时费用率的高低。

例如,众安保险有直营渠道(众安保险App),相当于我们自己直接ToC提供保险销售,运营好这个app有一整套的技术沉淀。

在整个市场,互联网保险还是越来越强大。

问:你们提到双引擎的增长模式,对科技业务未来是否有一个目标占比答:两个业务不太一样,保险是保费的增长,按照我们五大生态,它有不同生态的增长速度,我们保险保费增长有比较明确的方向。

目前我们跟Grab的合作采用合资公司的形式,将来在Grab平台上,所有有关保险产品创新的支持、技术支持、运营支持将会由这家合资公司承担。

公司将以科技赋能的方式,实现高质量的增长;未来5年,众安的目标是总保费年化复合增长率高于行业平均水平,综合成本率持续优化,最终实现高于行业的ROE水平;公司也将持续科技投入,在全球范围内推动行业的突破与变革。

现在沉淀完后,在香港虚拟银行App中,50%的基础设施可以重用,我建立虚拟银行App的效率会很高,研发套件将来可以对外输出。就整个行业来看,各家公司在积极地探索和投入面向互联网数字化营销的尝试和投入。

虚拟银行方面,众安多年来的科技沉淀得到了香港金融监管局的认可,推动未来虚拟银行的业务创新和发展。今年的发展还是朝着最初的方向,通过五个生态、科技的赋能改善我们的营运和费率,提高风控,降低赔付,这是我们长远的发展。

未来的比重是多少,这里面有相对量,也有绝对量。

这块业务是众安保险一直以来盈利性效益不错的产品,我们会加大力度持续推进。

问:上半年用户均价情况如何答:累计用户基数已经比较大,目前我们更多的工作是单个用户的单位价值创造。